Chính sách và quy định chung

Avatar
Bài đăng, 16/10/2020
By Root

Website https://vuahaisanhalong.vn/ là website thuộc quyền sở hữu của Vựa hải sản tươi sống Hạ Long. Đây là website giới thiệu và cung cấp những sản phẩm hải sản tươi sống, đồ ăn chế biến từ hải sản do Vựa hải sản tươi sống Hạ Long cung cấp.

I. Hướng dẫn đặt hàng

1. Số điện thoại đặt hàng

Nếu bạn có nhu cầu đặt hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua một trong hai số điện thoại sau: 0824.977.768 - 0979.158.168.

Thời gian mà Vựa hải sản tươi sống Hạ Long nhận đơn hàng qua Hotline từ 7h - 21h hàng ngày (kể cả thứ 7, và chủ nhật).

2. Đặt hàng qua website 

Dưới đây là các bước hướng dẫn cụ thể việc đặt hàng qua website https://vuahaisanhalong.vn/

Bước 1: Bạn tìm sản phẩm mình cần mua tại ô tìm kiếm 

Bước 2: Bấm vào xem chi tiết sản phẩm. Tại đây, bạn có thể đọc và xem chi tiết về sản phẩm. 

Nếu bạn quyết định mua hàng thì tiếp tục chọn số lượng và bấm vào "thêm vào giỏ hàng". 

Sau đó, bạn điền thêm các thông tin theo hướng dẫn: Tên, số điện thoại, địa chỉ và ghi chú. Và bấm chọn "Đặt mua ngay"

Bước 4: Tại bước này, bạn chỉ cần chờ hệ thống của chúng tôi xác nhận dữ liệu và kiểm tra đơn hàng.

Đơn hàng của bạn sẽ được giao nhanh chóng trong thời gian sớm nhất. 

II. Chính sách giao nhận hàng

1. Thời gian giao hàng

Thông thường, Vựa hải sản tươi sống Hạ Long sẽ tiến hàng giao hàng cho bạn trong khoảng thời gian từ 2h-4h đồng hồ kể từ khi hệ thống của chúng tôi xác nhận dữ liệu đơn hàng thành công.

Ngoài ra, với các đơn hàng khác ngoài Hà Nội, chúng tôi sẽ báo với bạn về thời gian giao hàng cụ thể khi bạn đặt hàng. 

2. Phí giao hàng

Bình quân, với các đơn hàng trong nội thành Hà Nội thì phí giao hàng sẽ giao động trong khoảng 30.000 - 40.000đ. Đối với những đơn hàng giá trị lớn, Vựa hải sản tươi sống Hạ Long sẽ miễn phí ship.

Nếu bạn đặt hàng về tỉnh khác, phí ship sẽ phụ thuộc vào nhà xe, hoặc máy bay. (Chúng tôi sẽ báo giá chính xác sau khi liên hệ được với bên vận chuyển).

3. Phạm vi giao hàng

Vựa hải sản tươi sống Hạ Long nhận ship đơn hàng trên toàn quốc. Với những đơn hàng thuộc nội thành Hà Nội, Vựa hải sản Hạ Long sẽ có đội ngũ giao hàng riêng. Còn với những đơn hàng ở ngoài Hà Nội, chúng tôi sẽ tiến hàng giao hàng bằng xe khách, hoặc máy may, tùy vào địa chỉ đặt hàng của bạn.

III. Hình thức thanh toán khi mua hàng tại Vựa hải sản Hạ Long

1. Thanh toán khi nhận hàng

Với những đơn hàng ở nội thành Hà Nội, Vựa hải sản Hạ Long sẽ tiến hành thu tiền sau khi đã giao hàng cho bạn.

2. Thanh toán chuyển khoản

Còn với những đơn hàng ở ngoài Hà Nội, bạn cần thanh toán trước cho Vựa hải sản Tươi sống Hạ Long. Chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng ngay sau khi nhận được thông tin chuyển khoản. 

IV. Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Vựa hải sản tươi sống Hạ Long sẵn sàng tiếp nhận những ý kiến đóng góp, khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi thông qua số điện thoại 0824.977.768 - 0979.158.168

Sau khi nhận được hàng, bạn vui lòng kiểm tra ngay sản phẩm để xác định sản phẩm có đúng không, có hư hỏng hay thiếu số lượng không. 

Trong trường hợp bạn không hài lòng về sản phẩm, hoặc sản phẩm được giao không đúng, giao thiếu. Bạn vui lòng chụp lại ảnh sản phẩm và gửi phản hồi cho chúng tôi qua Hotline hoặc Inbox qua Fanpage https://www.facebook.com/vuahaisanhalong.vn  trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng.

Vựa hải sản tươi sống Hạ Long sẽ luôn hỗ trợ và đồng hành cùng bạn trong suốt hành trình.

Hỗ trợ trực tuyến
icon-phone